Account Manager:in In-Store Music (m/w/d)

Du bist die/der erste Ansprechpartner:in unserer Kunden und liebst proaktive Kommunikation und den täglichen Austausch mit unseren Kontakten. 

Du kannst dich spontan und dynamisch auf die unterschiedlichsten Anforderungen und Wünsche unserer Kunden einstellen und arbeitest strategisch daran mit, dass wir stets das bestmögliche Endprodukt liefern, uns kontinuierlich verbessern und langfristig wachsen. 

Feedback unserer Kunden nimmst du professionell auf und stellst sicher, dass es innerhalb des Unternehmens die richtigen Personen erreicht und kosteneffizient umgesetzt wird. Interdisziplinär zu arbeiten liegt dir, und du hast Spaß daran, dich flexibel in neue Themen, Tools und Aufgaben einzuarbeiten, bist musikaffin und  bewegst dich selbstbewusst auch außerhalb deiner Komfortzone.

• Eigenständiges Management von HearDis!-Projekten für nationale und internationale Brands.
• Support unserer Instore Music Kunden in technischen und inhaltlichen Fragen.
• Strategische und proaktive Kundenberatung und -betreuung.
• Briefing und Kommunikation mit der internen Kreativ- und Development-Abteilung.
• Projektinternes Controlling.

• Berufserfahrung im persönlichen Kundenkontakt/Customer Service, idealerweise im Agenturumfeld.
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Organisation.
• Transparente, proaktive Kommunikationsfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen von Vorteil.

• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien.
• Arbeiten in einem tollen, kreativen Team aus Musik- und Markenexperten.
• Flexible Zeiteinteilung und Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Home Office und Workation.
• Abwechslungsreiches Kundenportfolio mit unterschiedlichsten nationalen und internationalen Brands.
• Zentral gelegenes, schönes Office und HearDis!-Pizzaparties.

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