Am Point of Sale (PoS) setzen Unternehmen auf die klare emotionale Botschaft individuell eingesetzter Musik. Wie in allen anderen Kommunikationsformen auch, so kommt es für erfolgreiche Instore Music vor allem darauf an, die Musik auf den jeweiligen PoS, die Markenidentität, die Zielgruppen, saisonale Ereignisse und Kampagnen sowie auf weitere Faktoren wie Tages- und Jahreszeit zuzuschneiden. Das Primärziel ist es, dass sich die Kunden im jeweiligen Kaufambiente wohl fühlen, was sich wiederum positiv auf die Kaufbereitschaft auswirkt.

Musik am PoS beeinflusst nicht nur die Geschwindigkeit und den Umfang des Einkaufsverhaltens, sondern auch die Verweildauer sowie die Höhe der Ausgaben und führt zu einer Steigerung der Einkaufszufriedenheit. Damit Instore Music seine ganze Kraft entfalten kann, müssen die beteiligten Komponenten nicht nur von sehr hoher Qualität, sondern vor allem exakt aufeinander abgestimmt sein.